Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại og98

og98 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
og98 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại og98
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang og98 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc hỏi về dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của og98. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề phức tạp.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của og98 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, bao gồm các câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân và ví điện tử.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách og98 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ og98 được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền lần đầu. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến og98 đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng og98 thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản.

Không, og98 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu của bạn theo đúng quy trình, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác nhận. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.